Q.事故修理が必要なため、同種の福祉車両の代車はありますか？

Ans.当店では、常時200台以上のレンタカー車両（福祉車両）を所有しており、事故発生時には、現場までレッカー車を手配し、事故車両と同種の福祉機能を備えた代車をご用意いたします。
当店で修理をご利用の場合は、当店が保険会社と直接交渉を行います。
レンタカー（代車）のご利用代金は、お客様側に過失がない場合には、当店が相手側保険会社へ請求いたします。また、保険扱いで免責が有る場合には、免責分のレンタカー（代車）利用料を、過失発生時には、過失割合負担分のレンタカー（代車）利用料をできる限りお客様の負担が無いように調整いたします。

車両保険の代車特約がある場合で保険会社請求の場合は、保険会社へ請求いたします。

当店では、福祉機能（スロープ・リフト）を含め、自社工場にて修理を行います。
この修理代金についても、お客様側または相手側の保険会社と交渉し、保険内容とその過失割合に応じて対応いたします。

福祉車両の事故・修理時のお問合わせ先
『サポートセンター』
電話番号：048-756-6684（年中無休 9:00〜20:00）
FAX番号：048-756-9299