事故時には、まず、救急車の手配と警察へのご連絡をしてください。
その後、当店サポートセンター窓口までお電話またはFAXでご連絡ください。
事故や故障によって、お車が動かない場合には、レッカー車を手配しお引取りにまいります。また、代車をご利用の場合には、同種の福祉機能を備えたレンタカー車両をご用意いたします。

■事故・修理時のお問合わせ先
『お客様サポートセンター』
TEL：048-756-6684（年中無休 9:00〜19:00）
FAX：048-756-9299

人気のノアやヴォクシーの新型車両も代車のご用意が可能です

特殊機能を備えた福祉車両は、大手レンタカー店においても代車として利用できる車両が少なく、事故や故障時にお困りのケースが少なくありません。
しかし当店では、ハイエースのリフト車などを中心に、常時200台以上のレンタカー車両を保有し、レッカーによる車両の引き取りを含めた緊急対応が可能です。

当店で修理をご利用の場合は、当店が保険会社と直接交渉を行います。

レンタカー（代車）のご利用代金は、お客様側に過失がない場合には、当店が相手側の保険会社へ請求を行います。
また、保険扱いで免責が有る場合には、免責分のレンタカー（代車）利用料を、過失発生時には、過失割合負担分のレンタカー（代車）利用料をできる限りお客様の負担が無いよう調整いたします。車両保険の代車特約がある場合は、保険会社へ請求いたします。